Ein Unternehmen sollte generell den agilen Prinzipien von der Ausprägung
bis zum Management folgen und eine positive Fehlerkultur gründen. Die
Operationalisierung der neuartigen Strategie lässt sich über eine ideale
Fehlerkultur im Speziellen einfach regulieren. Dabei werden nicht
sämtliche Prozesse von Beginn an in Ordnung gehen und ineinandergreifen.
Fauxpas sollten daher zugelassen und gleichwohl sollte die Strategie
Schritt für Schritt optimiert werden, um geschäftsfähig zu bleiben.
Die Firmen müssen primär daran denken, dass die digitale Transformation
eine interdisziplinäre Kooperation voraussetzt. Moderne Plattformen wie
HubSpot, Microsoft 365, welche Google Suite unterstützen dabei im Rahmen
der Automatisierung aller Geschäftsprozesse in den Abteilungen. Im
selben Augenblick sollten Sales- und Marketing-Automatisierungen
verwendet und eine transparente Übermittlung des Wissens geschützt
werden. Dies steigert überwiegend die Klasse aller Vertriebs- und
Marketingmaßnahmen.
Die Bedeutung des Marketing Funnels im Onlinemarketing
Ein Marketing Funnel bzw. eine Kundenreise ist ein spezielles Modell,
dass sämtliche Verkaufs- und Marketingprozesse darstellt. So hat der
Lieferant den Weg der Bezieher, vom ersten Kontakt bis zum Kauf und
dennoch noch nachfolgend, im Blick. Auf diese Weise kann jeder
unterbrechungsfrei zugehörige Maßnahmen für das erfolgreiche Verkaufen
vornehmen.
Generell ist ein Marketing Funnel ein spezielles Tool, welches annähernd
von jeder Firma in jedem Bereich genutzt werden kann. Außer
Verbesserung der Regelung und des Brandings der Kundenreise kann ein
bewährter Sales Funnel vorzüglich neue Leads mit einem dialogfähigen ROI
davontragen und sich vermehrt und schneller konvertieren.
Der Sales Funnel wurde im Jahre 1898 von dem amerikanischen
Werbefachmann Elias St. Elmo Lewis geschaffen. Seither ist dies ein
beliebtes Werkzeug für die tadellose Ausrichtung von Marketingkampagnen,
genauso im Business-to-Customer- (B2C) und ebenfalls im
Business-to-Business- (B2B) Bereich. Neben einem solchen Modell tauchen
laufend gegenwärtige Funnel-Konzepte auf, wie exemplarisch das Flywheel
von Halligan.
Die Bedeutung der Videos
Die Mischung im Marketing der Firmen hat sich von Seiten der
Digitalisierung konzipiert. Dabei haben Spielfilme zu jedem beliebigen
Zeitpunkt einen höheren Stellenwert eingenommen. Bewegte Bilder und
Musik erreichen die Mandanten erheblich emotionaler, als es Bilder oder
Texte tun. Bedeutend beim Marketing ist die bestimmte Verwendung der
Mittel. Das Videomarketing bietet in diesem Fall eine Möglichkeit,
wodurch nicht auf den ersten Blick ersichtlich wird, dass es sich um ein
Instrument des Marketings handelt. Videos sind charmant, lustig und
bleiben zumeist besser im Gedächtnis der Menschen als Flyer oder
Plakate. Gute Spielfilme können Geschichten erzählen.
Beim Videomarketing können gleichwohl äußerst viele Fehler gemacht
werden. Hierzu geben Experten viele Empfehlungen, wie diese vermieden
werden können.
Viele Firmen entdecken das Videomarketing automatisiert. Wer im WWW eine
hohe Reichweite und Erfolg erziehlen, das eigene Onlinemarketing
ausbauen möchte, der kommt an guten Videos nicht vorbei. Die Videos
bieten gegenüber bild- und textbasierten Webinhalten eine Reihe an
Vorteilen. So lassen sich komplizierte Vorgänge in bewegten Bildern
schneller und leichter erklären. Mit Filmen werden vor allem Wissen und
Nachrichten anziehend aufbereitet und kommen in dieser Art während der
Zielgruppe besser an. Bewegte Bilder bekommen enorm mehr Aufmerksamkeit
als Bilder, Grafiken oder Texte.
Wer Spielfilme in das eigene Online- oder Nostalgie-Marketing aufnehmen
möchte, der sollte sich mit unterschiedlichen Faktoren
auseinandersetzen. Hierzu gehören das Medium, die separaten Techniken,
das verbundene Timing, die Zielgruppe und die dialogfähige Plattform.
Jedes Unternehmen muss die Kanäle und Plattformen finden, welche sich
für den produzierten Video-Inhalt am nützlichsten eignen. Zusätzlich
sollte sich eine Firma bewusstmachen, welche Gattung von Video-Inhalten
zu den Zielen und der Philosophie passt. Nicht für jedes Firma sind
wilde Musik, fixe Schnitte und bunte Farben die richtige Wahl.
Durch die unterschiedlichen Kundenkreise im B2C- wie gleichwohl im B2B
Marketing ist die Ansprache der Käufer verändert. Manche Firmen, welche
die Klientel im B2C-Bereich haben sind eher auf einer emotionalen Seite
zu kontaktieren,werden sich diese im Bereich des B2B Marketings genauer
auf Wissen beziehen. Der Weg bis zum Kaufabschluss wird mittels Blick
auf Beurteilung und Effizienz wie ebenso das Absolvieren von Hierarchien
längere Zeit dauern und hat als Triebkraft etliche Male den Aufbau einer
langfristigen und dauerhaften Geschäftsbeziehung zum Ziel. Deswegen
liegt der Fokus in der Beziehung mit den Adressaten im B2B eher auf dem
Aufbau einer langfristigen und zuversichtlichen Verbindlichkeit des
Unternehmens als Auftraggeber. Dazu werden überwiegend persönliche
Beziehungen geschaffen und es wird außergewöhnlich starker Wert auf das
Netzwerk an sich gelegt.
Hierzu kommt, dass sich die Customer Journey eines Geschäftspartners von
der eines Endkunden äußerst unterscheidet, da in den Prozess des Kaufens
gewünschte Entscheidungsträger eingeschlossen sind.
Generell verfolgen die Entscheidungsträger verschiedenartige Vorlieben.
So hat die Einkaufsabteilung des Öfteren die Kostenersparnis als Ziel,
der Fachbereich möchte, dass das am positivsten geeignete Produkt
verkauft wird und die Geschäftsführung möchte am nützlichsten alles
angeschlossen erreichen.
Die Bedeutung von Social Media im Marketing
Die Relevanz der sozialen Medien wie Facebook und LinkedIn im Alltag hat
im vergangenen Jahrzehnt stark zugenommen. Für die Unternehmen ist die
Kategorie Social Media immerwährend stärker geworden. Eine Dasein auf
Facebook gehört heute generell umstandslos dazu und genauso hat sich
Instagram zu einem wichtigen Marketing-Channel mit eigenen
Vertriebskanälen weiterentwickelt. So geben die Social-Media-Agenturen
ebenfalls LinkedIn, Pinterest und zusätzlichen Seiten ständig eine
Chance. Welche Seite ein Unternehmen in die eigene Marketing-Stategie
eingebaut, hängt meist von der Zielgruppe ab, da die Benutzer in aller
Regel auf mehrerlei Plattformen aktiv sind. Dazu ist es als Marke oder
Unternehmen in gewisser Hinsicht unmöglich, den Bereich Social Media
bloß zu bespielen. Die Gründe hierfür sind des Öfteren fehlendes
internes Fakten im Bereich des Marketings und die fehlende Zeit.
Um zugegeben auf den Social-Media-Kanälen präsent zu sein und hierüber
das Marketing zu betreiben und bestenfalls die Verkäufe zu bewirken,
kann folglich eine Social-Media-Agentur beauftragt werden. Sie übernimmt
unterschiedliche Aufgaben und kann genauso für die separaten Kampagnen
und zugleich für eine Rundum-Betreuung der persönlichen Kanäle genutzt
werden und eine allumfassende Social Media Strategie umsetzen, sodass
die digitalen Strukturen des Marketings sonderlich effizient
zusammenwirken können und die Auftraggeber auf der Buyer’s Journey
bestmöglich begleitet werden.
Vor allem für Unternehmen, die erst mit dem Bereich des Social Medias
initiieren, ist es elementar, sich beim Beginn von der Agentur im
Kontext der hohen Fülle der Aufgaben helfen zu lassen. So kann diese
unterschiedliche Leistungen beisteuern. Zu diesem Vorsatz gehört es eine
geeignete Content-Strategie auszuarbeiten, die Kanäle einzurichten,
Ziele zu definieren und die Inhalte zu posten.
